Preguntas más frecuentes de los consumidores
¿ Cuándo debo llamar a una empresa de mudanzas ?
Contacte con la empresa de mudanzas lo más pronto posible . Cuanto mas tiempo tenga para programarla menos nervioso estará. Lo ideal sería contactar con la empresa de mudanzas de cuatro a seis semanas antes de hacer la mudanza . Recuerde, el verano y la primera y última semana del mes son los más ocupados para las empresas de mudanzas , entonces le puede salir más cara.
¿ Qué diferencia hay entre una mudanza ” nacional “ y ” internacional “?
Una mudanza nacional es la que se origina y termina dentro del propio Pais.
Una mudanza internacional es la que se hace entre dos Paises. Independientemente de donde se encuentre la empresa de mudanzas.
¿ Es necesario un presupuesto ?
Un presupuesto por escrito y el contrato es su garantía por si sucede cualquier imprevisto, ¡ Exíjaselo a la empresa que va ha hacer el traslado de sus muebles. El presupuesto o contrato debe ser firmado por ambas partes.
¿ Qué seguros debe tener la empresa de mudanzas ?
Todas las empresas de mudanzas deben tener un seguro de responsabilidad de carga y seguro de vehículos de motor. Al escoger una compañía de mudanzas , esta debe tener a los trabajadores asegurados. Las empresas de mudanzas llevan un seguro de responsabilidad limitada , que ha veces no cubre todos sus bienes. Usted puede hacer un seguro paralelo por el valor de sus pertenencias, ya sea a través de la empresa de mudanzas o por una compañía de seguros.
¿ Qué tipos de pagos son aceptados y cuando debo pagar ?
Las empresas aceptan su pago: 1) en efectivo, cheque certificado, 2) un cheque personal certificado , o 3) la tarjeta de crédito válida que se incluyen, pero no limitarse a, Visa y MasterCard.
El tipo de pago que aceptan la compañía de mudanzas deben ser puestos en el presupuesto y contrato. El pago se realizará tras la entrega de sus enseres, salvo lo que hayan acordado ambas partes.
¿ Se pueden guardar mis muebles temporalmente en un guardamuebles ?
Sí, usted puede acordar con la empresa de mudanzas el depositar sus enseres en guardamuebles . Esto debe constar en su presupuesto y contrato, y el precio debe ser acordado antes de mudarse. Sea por metros cúbicos y por tiempo. Usted tiene el derecho a saber si sus productos están siendo almacenados. Usted es responsable de los gastos de almacenamiento.
¿ Mis electrodomésticos necesitan una atención especial ?
La mayoría de los frigoríficos, lavadoras, secadoras y otros aparatos eléctricos o mecánicos requieren de servicios especiales para garantizar un transporte seguro. Las empresas de mudanzas tienen los medios para movérselos sin problemas. Los frigoríficos y congeladores deben de ser desconectados una día antes de la mudanza. Una vez colocados en el destino hay que esperar un mínimo de cinco horas para ponerlos en marcha.
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